Was könnten die Veränderungen auf dem Automobilmarkt für Händler bedeuten?
Es ist noch nicht 2019 und es ist bereits ein wichtiges Jahr für die Automobilindustrie. Das Kundenverhalten ändert sich dynamisch. Um seine starke Position zu behaupten, muss sich der Hersteller schnell an neue Bedürfnisse anpassen. Händlerverfolgung ist ein Muss für diejenigen, die im Spiel bleiben möchten. Umso mehr, als das digitale Zeitalter gekommen ist – Kunden recherchieren und kaufen online ein. Daher stellt der Verkäufer eine zusätzliche Belastung dar. Er muss vorhersagen, welches Auto zu einem bestimmten Kunden passen soll, sobald er die Schwelle des Ausstellungsraums überschreitet. Welche Veränderungen hat die Branche im ersten Halbjahr dieses Jahres gebracht?
Automobilmarkt – mehr SUVs
Im Jahr 2019 Wir sehen einen stetigen Anstieg der Nachfrage nach SUVs. Die Gerätehersteller mussten sich in diesem Jahr auf harte Arbeit vorbereiten. Dies bedeutet, dass die Händler jetzt mehr Raum haben, sich in diesem sich dynamisch entwickelnden Segment zu präsentieren, und mehr Möglichkeiten haben Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen für Kunden. SUVs verfügen über eine ständig wachsende Flotte, was sie zu einer Lösung für viele Verbrauchergruppen macht – diejenigen, die eine dritte Sitzreihe benötigen oder umgekehrt, bevorzugen einen größeren Entladeraum, ohne dass einige zusätzliche Sitze erforderlich sind.
Händlerergebnisse – Umsatzrückgang bei Limousinen
Im ersten Quartal wurden bereits weitere abgesagt Limousinenmodelle das macht ihre Auswahl sehr begrenzt. Dies stellt das Dilemma der Händler dar, da der Markt für Limousinen insgesamt rückläufig ist. Dennoch stehen diese Autos auf den Einkaufslisten einiger Kunden ganz oben, weil sie billiger sind. Dies macht den Markt für gebrauchte Limousinen stärker. In dieser Situation sollten Händler zertifizierte Programme für gebrauchte Limousinen verwenden. Dank dessen kann der Verbraucher das Fahrzeug „wie neu“ zu einem günstigeren Preis erhalten, für den auch die Herstellergarantie gilt.
Ein Durchbruch beim Verkauf von Elektrofahrzeugen
Bisher war die Auswahl für einen potenziellen Käufer recht eng – sie war oberstes Gebot Tesla . Im Jahr 2019 werden mehrere neue Elektromodelle erscheinen oder sind bereits erschienen, darunter Hyundai Kona Electric, Kia Niro, Audi e-tron oder Porsche Taycan. Das letzte Fahrzeug, das auf dem Weg ist, ein direkter Konkurrent von Tesla zu werden, ist der Jaguar I-PACE, der in der Automobilpresse beachtliche Anerkennung findet. Elektrofahrzeuge erhöhen langsam die Anzahl der Kilometer, die sie mit einer einzigen Ladung zurücklegen können. Durch die Kombination einer größeren Reichweite mit einer wachsenden Ladeinfrastruktur können Elektroautos für ein breiteres Spektrum von Verbrauchern rentabel werden.
Veränderungen auf dem Autohausmarkt – Zusammenfassung
Händler sollten sich ändernde Trends genau beobachten. Neben Trends zu streng spezifischen Fahrzeugen sollten auch Kauf- und Verkaufstrends berücksichtigt werden. Sie sollten mit einer Internetpräsenz beginnen, eine angenehme UX-Website sicherstellen und über eine Datenbank qualifizierter Mitarbeiter verfügen, die sich des ständigen Wandels der Branche bewusst sind. Verbraucher nutzen das Internet, um die notwendigen Marktforschungen durchzuführen und die Angebote einzelner Händler zu überprüfen – transparente Websites und mobile Anwendungen sollten dem Kunden bei der Suche nach Angeboten helfen. Der mit dem erforderlichen Wissen ausgestattete Verbraucher geht in den Ausstellungsraum des Händlers, wo er einen Vertrag unterzeichnen und den Kauf abschließen möchte. Vielleicht weiß er jedoch nicht, dass Elektroautos leichter verfügbar sind und dass SUVs ein so reichhaltiges Angebot haben – in diesem Fall kann ein Händler mit den entsprechenden Kenntnissen ein Auto besser auf die Bedürfnisse eines bestimmten Kunden abstimmen. Dies wird zu einem erhöhten Vertrauen der Verbraucher in führen
Unternehmen.
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